Quand avez-vous droit à une indemnisation?
En cas de refus d'embarquement pour surréservation, vous avez droit à une indemnisation immédiate. La compagnie doit aussi vous proposer un vol alternatif ou un remboursement complet.
Refusé à la porte? En cas de surréservation, vous avez droit à une indemnisation immédiate de €250-€600 plus un vol alternatif.
En cas de refus d'embarquement pour surréservation, vous avez droit à une indemnisation immédiate. La compagnie doit aussi vous proposer un vol alternatif ou un remboursement complet.
| Compagnie | Vols | Retard moyen |
|---|---|---|
LHLufthansa | 61 | 379 minutes |
KLKLM | 44 | 372 minutes |
BABA | 40 | 424 minutes |
PCPegasus | 39 | 198 minutes |
IBIberia | 32 | 311 minutes |
| Distance de vol | Indemnisation |
|---|---|
| ≤ 1.500 km | €250 |
| 1.500 — 3.500 km | €400 |
| > 3.500 km | €600 |
Vol court-courrier européen
Vol moyen-courrier
Vol long-courrier
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