Lufthansa Grève — Jusqu'à €600 d'Indemnisation
Vol retardé ou annulé en raison d'une grève Lufthansa ? Vous avez peut-être droit à une indemnisation en vertu du règlement UE 261/2004.
Statut Actuel
AvertissementRisque de grèves de pilotes chez Lufthansa et Cityline avec arrêts de vols possibles.
Retards & Annulations Récents de Lufthansa
Quand avez-vous droit à une indemnisation lors d'une grève Lufthansa ?
En vertu du Règlement UE 261/2004, les passagers ont droit à une indemnisation pour les retards de plus de 3 heures ou les annulations. La question clé lors des grèves : s'agit-il d'une "circonstance extraordinaire" ?
La Cour de Justice européenne a statué dans l'affaire C-175/17 (17 avril 2018) qu'une grève du propre personnel de la compagnie aérienne n'est PAS une circonstance extraordinaire. Lufthansa doit donc verser une indemnisation lorsque la grève est menée par ses propres pilotes, personnel de cabine ou personnel au sol.
Quand vous avez droit à une indemnisation :
- Grève des pilotes Lufthansa → indemnisation due
- Grève du personnel de cabine Lufthansa → indemnisation due
- Grève du personnel au sol Lufthansa → indemnisation due
- Grèves "sauvages" → indemnisation due (CJUE C-175/17)
Quand AUCUNE indemnisation n'est due :
- Grève des contrôleurs aériens → circonstance extraordinaire
- Grève du personnel aéroportuaire (non Lufthansa) → circonstance extraordinaire
- Grèves nationales générales → circonstance extraordinaire
Montants d'indemnisation
Historique des Grèves et Syndicats de Lufthansa
Lufthansa est basée en Germany avec comme hub(s) principal(aux) : FRA, MUC. Les syndicats suivants sont actifs chez Lufthansa :
- Vereinigung Cockpit (VC)
- UFO (cabin crew)
- ver.di (ground staff)
Lors de précédentes grèves chez Lufthansa, les vols via FRA, MUC ont été principalement affectés. FlyClaim.AI surveille en continu tous les vols Lufthansa.
Que faire lors d'une grève Lufthansa ?
- Conservez tous vos documents — Carte d'embarquement, confirmation de réservation et toute communication de Lufthansa.
- Demandez une confirmation écrite — Demandez à Lufthansa la raison du retard ou de l'annulation par écrit.
- Documentez les frais supplémentaires — Gardez les reçus des repas, hôtel et transport.
- Vérifiez votre indemnisation — Utilisez le calculateur FlyClaim.
- Déposez votre réclamation — FlyClaim.AI envoie automatiquement une mise en demeure à Lufthansa.
Combien de temps avez-vous pour déposer une réclamation ?
Le délai pour déposer une réclamation varie selon le pays :
- France : 5 ans
- Pays-Bas : 3 ans
- Allemagne : 3 ans
- Royaume-Uni : 6 ans
- Espagne : 5 ans
- Belgique : 1 an
- Italie : 2 ans
Questions Fréquentes
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