KLM Streik — Bis zu €600 Entschädigung

Gemäß EU-Verordnung 261/2004 haben Fluggäste bei Verspätungen von mehr als 3 Stunden oder Annullierungen Anspruch auf Entschädigung. Die entscheidende Frage bei Streiks: Handelt es sich um einen "außergewöhnlichen Umstand"?

Der Europäische Gerichtshof hat in Rechtssache C-175/17 (17. April 2018) entschieden, dass ein Streik des eigenen Personals der Fluggesellschaft KEIN außergewöhnlicher Umstand ist. KLM muss daher Entschädigung zahlen, wenn der Streik von eigenen Piloten, Kabinenpersonal oder Bodenpersonal durchgeführt wird.

Wann Sie Anspruch auf Entschädigung haben:

• Streik von KLM-Piloten → Entschädigung erforderlich
• Streik von KLM-Kabinenpersonal → Entschädigung erforderlich
• Streik von KLM-Bodenpersonal → Entschädigung erforderlich
• "Wildcat"-Streiks → Entschädigung erforderlich (EuGH C-175/17)

Wann KEIN Anspruch besteht:

• Fluglotsenstreik → außergewöhnlicher Umstand
• Flughafenpersonalstreik (nicht KLM) → außergewöhnlicher Umstand
• Allgemeine Landesstreiks → außergewöhnlicher Umstand

KLM Streikgeschichte & Gewerkschaften

KLM hat seinen Sitz in Netherlands mit Drehkreuz(en): AMS. Folgende Gewerkschaften sind bei KLM aktiv:

• VNV (Dutch Airline Pilots Association)
• FNV Ground Staff

Bei früheren Streiks bei KLM waren vor allem Flüge über AMS betroffen. FlyClaim.AI überwacht alle KLM-Flüge und informiert Sie sofort bei Streikauswirkungen.

1. Bewahren Sie alle Dokumente auf — Bordkarte, Buchungsbestätigung, E-Tickets und alle Kommunikation von KLM.
2. Fordern Sie schriftliche Bestätigung an — Bitten Sie KLM um eine schriftliche Angabe des Grundes.
3. Dokumentieren Sie Zusatzkosten — Bewahren Sie Belege für Mahlzeiten, Hotel und Transport auf.
4. Überprüfen Sie Ihre Entschädigung — Nutzen Sie den FlyClaim Rechner.
5. Reichen Sie Ihren Anspruch ein — FlyClaim.AI sendet automatisch ein Mahnschreiben an KLM.

Die Frist zur Einreichung eines Entschädigungsanspruchs variiert je nach Land:

• Deutschland: 3 Jahre
• Niederlande: 3 Jahre
• Frankreich: 5 Jahre
• Großbritannien: 6 Jahre
• Spanien: 5 Jahre
• Belgien: 1 Jahr
• Italien: 2 Jahre