Austrian Airlines Streik — Bis zu €600 Entschädigung

Gemäß EU-Verordnung 261/2004 haben Fluggäste bei Verspätungen von mehr als 3 Stunden oder Annullierungen Anspruch auf Entschädigung. Die entscheidende Frage bei Streiks: Handelt es sich um einen "außergewöhnlichen Umstand"?

Der Europäische Gerichtshof hat in Rechtssache C-175/17 (17. April 2018) entschieden, dass ein Streik des eigenen Personals der Fluggesellschaft KEIN außergewöhnlicher Umstand ist. Austrian Airlines muss daher Entschädigung zahlen, wenn der Streik von eigenen Piloten, Kabinenpersonal oder Bodenpersonal durchgeführt wird.

Wann Sie Anspruch auf Entschädigung haben:

• Streik von Austrian Airlines-Piloten → Entschädigung erforderlich
• Streik von Austrian Airlines-Kabinenpersonal → Entschädigung erforderlich
• Streik von Austrian Airlines-Bodenpersonal → Entschädigung erforderlich
• "Wildcat"-Streiks → Entschädigung erforderlich (EuGH C-175/17)

Wann KEIN Anspruch besteht:

• Fluglotsenstreik → außergewöhnlicher Umstand
• Flughafenpersonalstreik (nicht Austrian Airlines) → außergewöhnlicher Umstand
• Allgemeine Landesstreiks → außergewöhnlicher Umstand

Austrian Airlines Streikgeschichte & Gewerkschaften

Austrian Airlines hat seinen Sitz in Austria mit Drehkreuz(en): VIE. Folgende Gewerkschaften sind bei Austrian Airlines aktiv:

• ACA (pilots)
• vida (cabin crew & ground)

Bei früheren Streiks bei Austrian Airlines waren vor allem Flüge über VIE betroffen. FlyClaim.AI überwacht alle Austrian Airlines-Flüge und informiert Sie sofort bei Streikauswirkungen.

1. Bewahren Sie alle Dokumente auf — Bordkarte, Buchungsbestätigung, E-Tickets und alle Kommunikation von Austrian Airlines.
2. Fordern Sie schriftliche Bestätigung an — Bitten Sie Austrian Airlines um eine schriftliche Angabe des Grundes.
3. Dokumentieren Sie Zusatzkosten — Bewahren Sie Belege für Mahlzeiten, Hotel und Transport auf.
4. Überprüfen Sie Ihre Entschädigung — Nutzen Sie den FlyClaim Rechner.
5. Reichen Sie Ihren Anspruch ein — FlyClaim.AI sendet automatisch ein Mahnschreiben an Austrian Airlines.

Die Frist zur Einreichung eines Entschädigungsanspruchs variiert je nach Land:

• Deutschland: 3 Jahre
• Niederlande: 3 Jahre
• Frankreich: 5 Jahre
• Großbritannien: 6 Jahre
• Spanien: 5 Jahre
• Belgien: 1 Jahr
• Italien: 2 Jahre