Vluchtvertraging — Claim tot €600 Compensatie

Als je vlucht 3 uur of meer vertraagd is, heb je mogelijk recht op €250-€600 compensatie onder EU-verordening 261/2004.

Check je compensatie
Minimale vertraging
≥3 uur
Compensatie
€250-€600
Claimtermijn NL
3 jaar
Kosten check
Gratis

Wanneer heb je recht op compensatie bij vluchtvertraging?

Op grond van EU-verordening 261/2004 heb je recht op financiële compensatie wanneer je vlucht met meer dan 3 uur vertraging op de eindbestemming aankomt.

Dit is bevestigd door het Europees Hof van Justitie in het baanbrekende arrest Sturgeon vs Condor (C-402/07) uit 2009.

Van toepassing op:
  • Alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, ongeacht de nationaliteit van de airline
  • Vluchten die aankomen in de EU uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij

De compensatie varieert van €250 tot €600, afhankelijk van de vluchtafstand. Dit is een vast bedrag per passagier, ongeacht de ticketprijs. Zelfs bij een ticket van €50 kun je recht hebben op €600 compensatie.

Hoeveel compensatie krijg je bij vluchtvertraging?

De compensatiebedragen zijn vastgelegd in EU-verordening 261/2004 en hangen af van de vluchtafstand:

  • €250 — vluchten tot 1.500 km
    Bijvoorbeeld: Amsterdam → Londen, Barcelona → Parijs
  • €400 — vluchten van 1.500 tot 3.500 km
    Bijvoorbeeld: Amsterdam → Istanbul, Frankfurt → Málaga
  • €600 — vluchten van meer dan 3.500 km
    Bijvoorbeeld: Amsterdam → New York, Parijs → Bangkok
Let op bij intra-EU vluchten

Bij vluchten binnen de EU van meer dan 1.500 km geldt het tarief van €400 (niet €600). Alleen intercontinentale vluchten boven 3.500 km komen in aanmerking voor €600. De airline mag de compensatie met 50% verminderen als zij een alternatieve vlucht aanbiedt die maximaal 2-4 uur later aankomt.

Wat zijn buitengewone omstandigheden?

De luchtvaartmaatschappij hoeft geen compensatie te betalen als de vertraging is veroorzaakt door buitengewone omstandigheden die niet voorkomen hadden kunnen worden.

WEL buitengewone omstandigheid
  • Extreme weersomstandigheden (storm, vulkaanuitbarsting)
  • Politieke instabiliteit of veiligheidsrisico's
  • Stakingen van luchtverkeersleiding (ATC)
  • Vogelbotsingen (bird strikes)
GEEN buitengewone omstandigheid
  • Technische defecten — Wallentin-Hermann vs Alitalia
  • Personeelstekort of ziekte van de crew
  • Stakingen van eigen personeel — TUIfly
  • Operationele problemen van de airline

Hoe claim je compensatie bij vluchtvertraging?

Het claimen van compensatie kan een langdurig en frustrerend proces zijn. Airlines wijzen claims vaak af met excuses over "buitengewone omstandigheden". Volg deze stappen:

  1. Bewaar alle documenten — boardingpass, boekingsbevestiging, communicatie van de airline
  2. Documenteer de vertraging — noteer de werkelijke aankomsttijd en bewaar bewijs
  3. Vraag de reden — vraag de airline schriftelijk naar de oorzaak van de vertraging
  4. Dien je claim in — via FlyClaim.AI wordt automatisch een juridische sommatie verstuurd
  5. Wacht op reactie — de airline heeft 6 weken om te reageren
FlyClaim.AI automatiseert dit hele proces.

In slechts 2 minuten controleer je of je recht hebt op compensatie, en wij regelen de rest — inclusief juridische sommatie en eventuele escalatie.

Verjaringstermijnen per land

De termijn waarbinnen je een claim kunt indienen verschilt per land:

🇳🇱 Nederland3 jaar
🇩🇪 Duitsland3 jaar
🇫🇷 Frankrijk5 jaar
🇬🇧 Verenigd Koninkrijk6 jaar
🇪🇸 Spanje5 jaar
🇧🇪 België1 jaar
🇮🇹 Italië2 jaar
🇦🇹 Oostenrijk3 jaar
Wacht niet te lang!

Hoe eerder je je claim indient, hoe sterker je positie. Na het verstrijken van de verjaringstermijn kun je geen aanspraak meer maken op compensatie.

Actuele Vluchtdata

AirlineVluchtenGem. vertraging
LHLufthansa
61379 minuten
KLKLM
44372 minuten
BABA
40424 minuten
PCPegasus
39198 minuten
IBIberia
32311 minuten
Bron: FlyClaim.AI vluchtdatabase

EU261 Compensatiebedragen

VluchtafstandCompensatie
≤ 1.500 km€250
1.500 — 3.500 km€400
> 3.500 km€600
per persoon · EU-verordening 261/2004

Voorbeeldberekeningen

AMS → LHR
370 km
€250

Korte vlucht binnen Europa, vertraagd met 4 uur door technisch defect.

AMS → IST
2.200 km
€400

Middellange afstand, vertraagd met 5 uur door crew-tekort.

AMS → JFK
5.850 km
€600

Lange intercontinentale vlucht, vertraagd met 6 uur.

Ken je rechten. Claim je compensatie.
Check in 2 minuten of je recht hebt op compensatie.
Check mijn compensatie

Veelgestelde Vragen

Wanneer heb ik recht op compensatie bij vluchtvertraging?

+
Je hebt recht op compensatie als je vlucht 3 uur of meer vertraagd aankomt op de eindbestemming, de vlucht vertrekt vanuit de EU (of aankomt in de EU met een EU-airline), en de vertraging niet is veroorzaakt door buitengewone omstandigheden.

Hoeveel compensatie krijg ik?

+
Het bedrag hangt af van de vluchtafstand: €250 tot 1.500 km, €400 tot 3.500 km, €600 boven 3.500 km.

Is een technisch defect een buitengewone omstandigheid?

+
Nee. Het Europees Hof van Justitie heeft in Wallentin-Hermann vs Alitalia (C-549/07) bepaald dat technische defecten inherent zijn aan de luchtvaartactiviteit en dus geen buitengewone omstandigheid vormen.

Hoelang heb ik de tijd om een claim in te dienen?

+
In Nederland heb je 3 jaar de tijd. Dit verschilt per land — in Frankrijk zelfs 5 jaar, in het VK 6 jaar.

Moet ik de claim zelf bij de airline indienen?

+
Dat kan, maar airlines wijzen vaak claims af. FlyClaim.AI automatiseert het proces en stuurt een juridische sommatie namens jou.

Geldt EU261 ook voor low-cost carriers?

+
Ja, EU261 geldt voor alle luchtvaartmaatschappijen, inclusief Ryanair, easyJet, Wizz Air en andere budget airlines.

Krijg ik compensatie als ik een goedkoop ticket had?

+
Ja! De compensatie is een vast bedrag per passagier, onafhankelijk van de ticketprijs. Zelfs bij een ticket van €30 kun je €600 claimen.

Wat als de airline niet reageert op mijn claim?

+
De airline heeft wettelijk 6 weken om te reageren. Bij geen reactie escaleren wij automatisch naar de bevoegde toezichthouder of geschillencommissie.

Gerelateerde onderwerpen

Vlucht GeannuleerdTechnisch DefectEU261 UitlegCompensatie Berekenen

Ken je rechten. Claim je compensatie.

Check in 2 minuten of je recht hebt op compensatie.

Check mijn compensatie
← Home